La profonda conoscenza dei processi delle aziende della distribuzione alimentare ha permesso ad I.G. Italia di realizzare una serie di progetti di portali di e-commerce B2B e B2C nei diversi canali della distribuzione da cui sono poi derivati determinati prodotti. In particolare I.G. Italia è specializzata nella realizzazione di portali per Ce.di., cash and carry e distributori di prodotti alimentari (concessionari).

L’utente può essere profilato come:

            • Punto vendita affiliato
            • Agente dell’azienda o concessionario
            • Cliente cash

Per quanto riguarda il punto vendita affiliato si ravvisa l’esigenza di implementare un portale di comunicazione tra il centro di distribuzione ed i propri clienti. Attraverso una bacheca è possibile affiggere messaggi generici o personalizzati.

Il negozio affiliato ha la possibilità di:

            • Accedere ai listini di acquisto riservati a sé stesso selezionando e filtrando i prodotti con criteri diversi (merceologia, fornitore, fascia di prezzo, nuovo prodotto)
            • Accedere al listino promozionale
            • Visualizzare il piano delle consegne in funzione dei prodotti (secchi, freschi, surgelati) che presentano diverse condizioni di trasporto
            • Gestire contestazioni ed autorizzazioni al reso
            • Effettuare ordini direttamente dallo scaffale mediante terminalini portatili e trasferire il contenuto dai terminalini al portale consentendone la gestione e l’inoltro 
            • Visualizzare la situazione contabile di ogni cl iente (estratto conto) e di scaricare documenti (pdf, fatture, bolle, listini, comunicazioni)

Per l’agente dell’azienda o concessionario I.G. Italia realizza portali ad hoc che permettono di soddisfare le esigenze specifiche della categoria.

Tramite il portale l’agente/concessionario può assolvere ad una serie di operazioni in maniera semplice e rapida, in particolare può:

            • Accedere al proprio portafoglio clienti
            • Visualizzare le condizioni di vendita dedicate ad ogni singolo cliente o gruppo di clienti
            • Gestire l’ordine e registrare gli incassi se abilitato
            • Consultare statistiche sull’ordinato/consegnato per ogni cliente/prodotto
            • Visualizzare il catalogo fotografico e la situazione contabile di ogni cliente

Per il cliente cash i portali di I.G. Italia consentono di consultare facilmente il listino dei prezzi e delle promozioni con gli stessi criteri di selezione previsti per il punto vendita affiliato, di scaricare velocemente documenti e quant’altro.

 

 

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